Ujarku.co – Suara pelanggan PDAM Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) diberikan ruang melalui pengukuhan pengurus Forum Pelanggan PDAM Kukar. Bupati Kukar, Edi Damansyah, secara resmi mengukuhkan pengurus forum ini dalam sebuah acara meriah di Pendopo Odah Etam Tenggarong pada Kamis (12/10/2023).
Dalam sambutannya, Bupati menekankan pentingnya peran forum ini dalam membangun kualitas pelayanan PDAM di Kukar.
Menurut Suparno, Direktur Utama Perumda Tirta Mahakam, forum ini adalah wadah yang menggabungkan suara pelanggan menjadi kekuatan konstruktif.
“Forum ini bukan sekadar tempat diskusi tentang tarif, melainkan ruang bagi pelanggan untuk memberikan masukan dan saran yang dapat meningkatkan pelayanan air bersih di Kukar,” terang Suparno.
Suparno menambahkan bahwa transparansi adalah kunci dalam membangun hubungan yang baik antara pelanggan, Pemerintah Kabupaten Kukar, dan Perumda Tirta Mahakam.
Bupati Edi Damansyah berharap agar forum ini menjadi sarana yang aktif dalam menyampaikan informasi tentang kondisi pelayanan PDAM di Kukar.
“Melalui kolaborasi yang baik antara forum, Pemkab Kukar, dan Perumda Tirta Mahakam, pelayanan air bersih di Kukar dapat terus ditingkatkan,” ucap Edi.
“Dengan adanya forum ini, suara pelanggan memiliki kekuatan untuk membentuk pelayanan PDAM yang lebih baik di masa depan,” tutupnya. (ADV/DiskominfoKukar)
Penulis: Nfl
Editor: Tirta
